Na próxima quinta-feira, 3, feriado de Corpus Christi, as agências bancárias não abrirão, conforme comunicado da Febraban. Segundo a entidade patronal, mesmo nos lugares em que o feriado foi antecipado, com em Vitória, não haverá expediente nas agências bancárias por se tratar de um feriado nacional.
Na sexta-feira, 4, o expediente será normal. O governador Renato Casagrande decretou ponto facultativo no serviço público estadual na sexta, mas o Banestes funciona normalmente.
No feriado, as áreas de autoatendimento ficarão disponíveis para os clientes, bem como os canais digitais e remotos de atendimento, como internet e mobile banking. O atendimento pelo celular, pelo computador e telefone (call centers) permanecerão disponíveis.
As contas de consumo, como água, energia e telefone, além de carnês com vencimento em três de junho, poderão ser pagos, sem acréscimo, na sexta-feira, 4. Normalmente, os tributos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais. Caso isso não tenha ocorrido no documento de arrecadação, a sugestão é antecipar o pagamento ou, no caso dos títulos que têm código de barras, agendar o pagamento nos caixas eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
Os boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos poderão ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).