Na última sexta-feira (19), após a rodada de negociação específica do Saúde Caixa, foi a vez da Comissão Executiva de Empregados da Caixa (CEE/Caixa) debater com os representantes do banco os demais temas prioritários como fechamento de agências, PLR, Home Office, Caixas/ tesoureiros e Super Caixa. Porém, a reunião começou com um protesto da CEE para denunciar que a mesa de negociação não está sendo respeitada pela direção da Caixa, visto que decisões estão sendo tomadas sem passar pelo debate com os representantes dos empregados.
“Antes de iniciar os debates, fizemos um protesto denunciando essa prática da direção da Caixa. Está nítido no acordo coletivo que qualquer situação que venha mudar as condições de trabalho tem que passar previamente por debate na mesa de negociação para que a gente possa discutir e avaliar juntos quais mudanças podem ou não serem implementadas sem prejudicar as relações e saúde dos trabalhadores. Por isso pedimos que a Caixa respeite a mesa”, explicou Ronan Teixeira, Secretário de Saúde e Condições de Trabalho do Sindicato dos Bancários/ES e integrante da CEE/ Caixa.
Na sequência, o primeiro ponto da pauta foi o fechamento de agências. Para Ronan, o que está em curso é mais uma reestruturação imposta pela direção, mas que o banco se recusa a admitir. “O fechamento de tantas agências é uma reestruturação inequívoca. Durante a reunião, assistimos a uma apresentação lamentável dos representantes do banco que tentam justificar o fechamento devido a uma agência ser muito próxima da outra, alegando que não há necessidade. Além disso, eles também usaram dados para avaliar a contribuição das unidades e assim determinar que as consideradas deficitárias devem fechar, ou seja, reduzindo o papel do banco a um papel meramente de mercado. Isso é inadmissível! Pedimos a suspensão imediata desses fechamentos e relembramos que a Caixa tem uma função social junto ao país e por isso esse tipo de análise apenas econômica pontual não pode ser o parâmetro para decisões como essa”, avaliou Ronan.
Os representantes dos empregados também destacaram que embora haja uma transformação digital em curso, ela ainda não é uma realidade para todos e que, portanto, a manutenção do atendimento presencial é fundamental. “Ressaltamos o quanto o fechamento de agências atinge diretamente trabalhadores e a população em geral e que há locais onde a demanda pelo atendimento presencial é ainda maior, como em bairros mais periféricos, por exemplo, lembrando que a população brasileira não está totalmente inserida digitalmente. Além disso, mesmo aqueles clientes que já fazem uso do modelo digital para alguns serviços ainda precisam passar por uma agência com atendimento presencial para finalizar o processo. Então, por mais que pareça que está fazendo tudo sozinho de forma digital, não é bem assim. Um contrato de habitação feito num correspondente bancário, por exemplo, vai precisar ser assinado por um concessor dentro da agência. Por isso, é fundamental não fechar unidades, ao contrário investir para que as agências tenham condições de atender cada vez melhor o seu público”, ressaltou Ronan.
Caixas e tesoureiros
A CEE lembrou que a Caixa havia se comprometido na última reunião afirmando que nenhum empregado com cargo de minuto ou por prazo perderia sua renda. De acordo com os representantes da Caixa, a questão das funções de caixa e tesoureiro, que já é um problema antigo, está sendo reavaliada. A equipe responsável reconhece a dificuldade enfrentada pelos funcionários que estão nessas funções há anos e se compromete a encontrar uma solução até o final de outubro, prometendo apresentar propostas baseadas em dados e números concretos que beneficiem os empregados.
Home office
A CEE cobrou que as determinações normativas sejam mais claras em relação ao trabalho home office, tanto o híbrido quanto o exclusivamente home office, e que em hipótese alguma esse modelo seja utilizado como instrumento de penalidade e/ou punição do trabalhador, tampouco como benefício e/ou privilégio. Os representantes dos empregados ressaltaram que ele precisa ser um instrumento com regras nítidas, uma ferramenta que não represente nenhum prejuízo, nem privilégio para os empregados.
PLR
A Comissão questionou uma possível mudança na forma de cálculo da PLR (Participação nos Lucros e Resultados) da Caixa. Em resposta, a representante do banco garantiu que não houve alteração na metodologia. Ela afirmou que a regra foi aplicada exatamente como deveria. Para comprovar a transparência, ela se comprometeu a apresentar uma proposta detalhada na próxima negociação, na qual mostrará todos os cálculos e a metodologia usada para que a comissão entenda por que o valor não chegou ao teto de 45%.
SuperCaixa
A Comissão Executiva de Empregados expressou sérias preocupações com o programa SuperCaixa, alegando que ele não é transparente e pode prejudicar a remuneração dos funcionários, especialmente os de linha de frente nas agências. A principal crítica é que, embora a empresa afirme que a metodologia da PLR não mudou, as regras e limites do novo programa tornam praticamente impossível para a maioria dos funcionários alcançar a remuneração máxima, gerando desmotivação e frustração. A comissão sugere a suspensão temporária do programa para que as regras sejam revistas.
Compromissos assumidos pela Caixa:
- O representante do banco se comprometeu a deixar todas as agências digitais “no azul” (meta ajustada) até dezembro, mas antecipou para julho/agosto/setembro, afirmando que está sendo cumprido e que, se houver distorções, serão corrigidas;
- Outro compromisso é de que as metas das agências digitais serão proporcionais ao número real de clientes atendidos em cada unidade e que serão recalibradas sempre que houver problemas.;
- Orientação para preservar as pessoas no reposicionamento (caixas, tesoureiros, funcionários de agências transformadas em digitais ou sem numerário) para evitar turbulências;
- Não existe plano da Caixa para retirar portas giratórias das agências; onde houver necessidade ou liminar, elas continuarão sendo instaladas;
- A Caixa já comprou equipamentos para captura digital/biométrica (digitais) e comprometeu-se a distribuí-los em breve para as unidades, com apoio logístico.