Na matéria publicada no site do Sindicato dos Bancários/ES em 17/12/2025, sob o título: “Erros nos contracheques persistem e Sindicato cobra solução definitiva do Banestes”, o texto afirma que desde que a empresa LG Lugar de Gente (LG Informática) passou a fazer a gestão da folha de pagamento do Banestes, passaram a surgir os erros. Diz o trecho da matéria questionado pela empresa: “O Sindicato manifesta preocupação com os erros reincidentes nos contracheques desde que a empresa LG Lugar de Gente passou a fazer a gestão da folha de pagamento”.

A empresa LG Informática esclarece que a informação está incorreta. “A LG não faz a Gestão da Folha de Pagamentos: o sistema, utilizado pelo Banestes, em razão de seu respectivo licenciamento, é da LG, mas a execução e gestão das atividades no referido sistema é de responsabilidade exclusiva do Cliente [Banestes].

A nota da empresa esclarece ainda que “a entrada em Produção do referido Contrato [com o Banestes], após a conclusão de sua fase de implantação, se deu em 01/09/2025,  sendo que as inconsistências isoladas identificadas, não passíveis de serem imputadas como de responsabilidade da ora NOTIFICANTE e inerentes a todo e qualquer processo complexo de implantação de sistemas desta natureza, foram imediatamente tratadas pelas Partes (i.e, LG e Banestes), de forma conjunta, coordenada e prioritária; a LG vem cumprindo, desde a assinatura de tal Contrato, com todas as suas obrigações, atuando atualmente em operação assistida no ambiente de produção de seu Cliente, de forma diuturna, célere e eficaz”.

O Sindicato informa que já fez a retificação na matéria em questão e nas postagens veiculadas nas redes sociais (Instagran) de que a empresa LG Informática não é responsável pela gestão da folha de pagamento, que é exclusivamente do Banestes, mas apenas pelo sistema que passou a ser utilizado a partir de setembro de 2025 pelo banco.